隐私政策

智未来 AI 学院由智未来（上海）智能科技有限公司运营。我们重视你的个人信息保护，本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用与保护，以及你可以行使的权利。

一、我们收集的信息

• 账号信息：手机号码、登录时间。手机号是唯一账号，用于登录、会员权益与售后联系。
• 登录与安全日志：验证码发送与校验记录、登录时间、IP 地址、浏览器标识（UA），用于防刷、风控与故障排查。验证码仅以哈希形式保存，不保存明文。
• 会员与交易信息：会员编号、开通与到期时间、订单号、订单金额、支付渠道与微信支付交易号。我们不收集或保存你的银行卡号、支付密码。
• 学习信息：最近浏览的课程、上次学到的课时/任务、AI 助教免费提问次数。
• 匿名使用事件：页面浏览、课程打开、登录/支付/任务/AI 使用等行为事件，不含聊天内容与手机号，用于改进产品与排查问题。
• Cookie：登录会话使用 HttpOnly Cookie，用于保持登录状态；不使用第三方广告 Cookie。

二、我们如何使用信息

• 创建与登录账号、保持会话、识别会员身份；
• 开通会员、展示订单、处理退款与客服请求；
• 同步学习记录与课时进度；
• 发送登录验证码与必要的服务通知；
• 防刷、反欺诈、安全审计与故障排查；
• 改进课程与服务体验（以汇总、去标识化方式统计）。

三、第三方服务

为实现上述功能，我们会向以下服务商提供必要信息，不会出售你的个人信息：

• 阿里云短信服务：接收手机号并发送登录验证码；
• 微信支付：处理会员支付，接收订单号、金额与交易结果；
• 云服务器与数据库：用于存储账号、订单与学习数据，服务器位于中国境内。

上述服务商按其隐私政策处理信息。除法律法规要求或你另行授权外，我们不会向其他第三方提供你的个人信息。

四、存储与保护

• 数据存储于中国境内，传输使用 HTTPS；
• 验证码与会话令牌只保存哈希，数据库与服务器密钥限制访问权限；
• 我们按业务必要期限保存信息；你注销账号后，我们将删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。

五、你的权利

你可以要求查询、更正、删除你的个人信息，撤回同意，或申请注销账号。请通过客服电话 18615571886 联系我们；我们会在核实身份后处理。注销后账号、会员权益与学习记录将无法恢复。

六、未成年人

本服务面向成年人。未满 18 周岁的用户应在监护人同意与指导下使用；如监护人发现未成年人未经同意使用，可联系我们处理。

七、政策更新

我们可能因业务或法律要求更新本政策。重大变更会在网站显著位置提示；继续使用即表示你接受更新后的政策。

八、联系我们

运营主体：智未来（上海）智能科技有限公司
客服电话：18615571886
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