服务协议

本协议是你与智未来（上海）智能科技有限公司（下称“我们”）之间关于使用智未来 AI 学院网站、课程与会员服务的约定。购买会员或使用服务前，请阅读并同意本协议与《隐私政策》。

一、服务内容

• 录播课程、每周直播课、AI 助教答疑、会员社群与后续上架课程；
• 具体课程、课时、直播安排与权益以购买页面和站内公示为准；
• 课程为线上虚拟服务，不提供线下场地或学历、职业资格认证。

二、账号

• 手机号是唯一账号，须使用本人可正常接收短信的号码登录；
• 账号仅限本人使用，不得出租、出借、转让或共享；
• 请妥善保管登录设备与验证码；因你主动泄露导致的损失由你承担。

三、会员与支付

• 年度会员价格为 ¥398/年，具体以购买页面展示为准；
• 支付通过微信支付完成，会员自支付成功之日起生效，有效期一年；
• 会员到期后不自动续费，需你主动续费；创始会员续费价格按当期公示规则执行；
• 会员权益为虚拟服务，开通后即时生效；课程内容与直播安排可能因制作进度调整，我们会提前公示。

四、退款

• 因重复支付、系统故障、支付成功但会员未开通等非你原因导致的问题，经核实后原路退款；
• 会员开通后已实际观看课程、使用 AI 助教或领取权益的，退款按实际使用情况协商处理；
• 法律法规对在线虚拟服务另有强制规定的，从其规定；
• 退款请联系客服 18615571886，我们会在 7 个工作日内处理。

五、内容与知识产权

课程视频、讲义、模板、提示词与站内内容的知识产权归我们或相应权利人所有。你可在会员期内为自己学习使用，不得录制、下载后传播、转售、改编或用于商业培训。违反者我们有权暂停或终止账号，并保留追究责任的权利。

六、使用规范

• 不得利用服务从事违法、侵权、欺诈、攻击系统或批量注册等行为；
• 不得绕过付费墙、盗链、爬取课程内容或干扰其他用户使用；
• AI 助教回答仅供学习参考，不构成法律、医疗、投资等专业意见；涉及重要决策请自行核实。

七、服务变更与中断

我们可能因系统维护、升级、不可抗力或第三方服务中断暂停服务，并尽可能提前通知。因第三方支付、短信、云服务等故障造成的短时不可用，我们会尽快恢复；符合退款条件的按第四条处理。

八、责任限制

在法律允许范围内，我们对因你违反本协议、设备或网络问题、第三方服务故障造成的间接损失不承担责任。本条不排除法律强制赋予消费者的权利。

九、协议更新与法律适用

我们可能更新本协议，重大变更会在网站显著位置提示。本协议适用中华人民共和国法律；争议先协商解决，协商不成提交运营主体所在地有管辖权的人民法院。

十、联系我们

运营主体：智未来（上海）智能科技有限公司
客服电话：18615571886
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